Términos generales del servicio
Esta página resume las reglas operativas de la plataforma. Las condiciones comerciales definitivas son las contenidas en el contrato firmado con OnExpress SAS.
Uso de la plataforma
El acceso es personal. El usuario debe proteger sus credenciales y reportar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Ubicación y datos
La información depende de la señal GPS, la red móvil, la instalación del equipo y la disponibilidad de servicios externos. Una ubicación o estado puede presentar retrasos cuando el dispositivo está sin cobertura.
Control del motor
Las funciones de apagado o desbloqueo deben usarse únicamente cuando sea seguro hacerlo. La confirmación de OnExpress GPS no garantiza el cambio físico si el vehículo está desconectado, sin cobertura o requiere revisión de instalación.
Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio solo sobre vehículos autorizados y conforme al contrato aplicable. No debe intentar acceder a cuentas, dispositivos o información de terceros.
Disponibilidad y soporte
OnExpress puede realizar mantenimientos o ajustes técnicos. Los canales y horarios de soporte se regirán por el plan contratado.
Aceptación
Al iniciar sesión y marcar la casilla de aceptación, el usuario confirma que conoce estas reglas y las condiciones de su contrato.